大原孝治氏は陳列方法にこだわっている

いわずと知れたドンキホーテでは、大原孝治氏は社長に就任してから、それまでの良い部分を残しながらも新しい手法を経営に取り入れることを積極的に行っています。トイレットペーパーからハイブランドの商品まで、何でも揃うというのが魅力のお店ですが、陳列方法には強いこだわりがあります。アミューズメントパークの入り込んだようなワクワクした気分をお客様に持ってもらうように、本社である程度の陳列方法については指定していますが、現場で柔軟性を持って行えるようにしています。人気商品や流行品については、求める人が探しやすい場所に置き、手書きのポップで商品の良い部分をアピールすることになってます。手書きのポップはレトロでありながら、心に直接響くような表現になっているので、スタッフのスキルが求められます。店長が中心になって商品の魅力を伝える方法を会議で決めて、スタッフに行き渡らせるようになっているので、店舗が異なっても消費者に強いアピールができるようになっているのは変わりません。

このように前社長の意向を残しつつも、大原孝治氏が社長になったことで変化も生まれています。その１つが電子マネーの導入であったり、出店計画を行うときに現地調査を撤退することです。すでにお店の知名度は日本だけでなく海外にも広まっていますが、それに油断せずに経営を引き締めていき、これまで以上に消費者が求める商品を提供することを重要視しています。小売業の基本にもう一度戻ることが、大原孝治氏の手堅い手腕だといえます。